Archiv autora: info@aliprodejna.cz

Bezpečnost placení na internetu

Nejslabším článkem jakékoli technické služby je téměř vždy člověk a tak se dnes pojďme podívat, jak minimalizovat rizika při používání platební  (ať už kreditní a nebo debetní karty) na internetu.  ...

Podvodné emaily k účtu Aliexpressu

Během několika posledních dnů se množí dotazy ohledně emailů, které se tváří jako emaily z podpory Aliexpressu (ale přijdou například z emailu no-reply@web.synergy-vs.cz.) Vypadají takto: Odkaz v emailu však nevede na zabezpečené stránky https://www.aliexpress.com, ale na podvodné stránky. Na jakých stránkách jste, poznáte v adresním řádku. Oficiální stránky Aliexpressu mají...

Nejčastější otázky ohledně Aliexpressu

Jak postupovat v určitých situacích, které se vám můžou na Aliexpressu při nakupování zboží stát? Co dělat, když: 1)  Odkaz nefunguje – je dobré si vzít ponaučení, že pokud chcete něco na Aliexpressu koupit, chce to rychlé rozhodování, protože za chvíli již odkaz nemusí být funkční. Můžete samozřejmě najít i...

Jak se řeší spor na Aliexpressu

Pokud již máte spor otevřený (návod zde http://aliprodejna.cz/reklamace-aneb-jak-otevrit-a-vyplnit-spor/) a nevíte, jak ve sporu postupovat, poradíme vám v tomto článku.   Je několik možností, které se můžou stát: 1) Prodávající uzná, že máte pravdu a akceptuje vámi navržené řešení. Aliexpress vám následně obvykle do 15 dnů vrátí peníze. Nejlepší varianta, nemusíte...

Nejčastější chyby při nakupování na AliExpressu

Chyba číslo 1: Nesledujete ochrannou lhůtu u vaší objednávky Pokud nesledujete ochrannou lhůtu u vaší objednávky, objednávka se sama automaticky potvrdí uplynutím ochranné lhůty a vy pak máte jen 15 dnů na případnou reklamaci. A pokud i tuto lhůtu prošvihnete, máte smůlu. Co dělat? Pokud se ochranná lhůta blíží...

Reklamace aneb jak otevřít a vyplnit spor

V případě, že vám dojde zboží poškozené, v jiné velikosti, v jiné barvě, případně vám přijde úplně jiné zboží a nebo naopak zboží ne a ne přijít, je třeba objednávku zboží reklamovat a otevřít spor. Zákony v Číně jsou úplně jiné než v ČR a proto má Aliexpress svá...

Nastavení Aliexpressu do správného jazyka

Někdy se vám může stát, že se přes odkaz v diskuzním fóru dostanete na stránky Aliexpressu, které budou v jiném jazyku než v anglickém. Rusky vypadá Aliexpress takto:   Španělsky takto:   Pokud neumíte například rusky, španělsky, čínsky a podobně, co s tím?   Řešení je jednoduché.   Zavřete všechny okna a panely...

Nový způsob přihlašování na AliExpressu

Na začátku letošního roku změnil AliExpress způsob přihlášování, respektive změnil ochranné prvky. Jak se tedy bez problémů přihlásit na Aliexpress? První krok je na tom to obrázku: Nejprve vyplníte váš email do řádku Account (účet), pod kterým jste na Aliexpressu zaregistrováni. Pak vyplníte vaše heslo do řádku Password. Jako...

Za jak dlouho vám přijde zboží?

Pokud si objednáte zboží na Aliexpressu a nezaplatíte si express dopravu třeba u DHL, pak by vám zboží mělo přijít do 60 dnů od objednání. 60 dnů je totiž lhůta, která je takzvanná ochranná. Pokud v této lhůtě zboží nepřijde, máte nárok na vrácení peněz, které jste za zboží...

Ochranná lhůta Aliexpressu

Aliexpress poskytuje kupujícím takzvanou ochranu kupujícího, která je v podobě ochranné lhůty, kterou Alliexpress poskytuje. Ochrana kupujícího se dá shrnout do tří bodů a jste tedy chráněni v těchto bodech. Zboží, které jste si objednali, nedorazilo ve lhůtě 60 dnů od objednání. Zboží, které jste obdrželi, není takové, jak bylo...

Jak dobře vybrat zboží na Aliexpressu?

Stejně tak jako na Aukru, tak i na Aliexpressu najdeme zboží a obchodníky různé kvality a proto je dobré při výběru zboží dát důraz na kvalitu zboží a obchodníka, i když nikdy nelze mít 100% jistotu. Například i velmi kvalitní televize Samsung můžou mezi sebou mít zmetka, který bude...

Jak objednat správnou velikost?

Pokud objednáváte na Aliexpressu oblečení, je třeba objednat tu správnou velikost.  A jak objednat správnou velikost? Je třeba si uvědomit, že v Asii se používá jiné značení velikostí než v Evropě nebo v Americe. Například asijské XXL může být na evropskou velikost třeba M. Asiaté jsou prostě menší lidé a tak mají...

Informace k platbám

Jak na platbu za zboží na Aliexpressu? Na Aliexpressu standardně vidíte ceny zboží v amerických dolarech (USD), můžete si zvolit i jinou měnu, například eura (EUR). V pravém horním rohu najdete položku Ship to, vedle je vlaječka státu a za tím je uvedena měna. Jak je vidět, česká koruna...

Jak nakupovat? Registrace na Aliexpressu a váš první nákup

Nákupy na eshopu Aliexpress.com jsou v České republice stále více a více v oblibě.  Aliexpress.com je součástí společnosti Alibaba.com, obrovské čínské firmy. Aliexpress.com se řadí mezi největší eshopy na světě. Funguje na stejném principu, který můžete znát z českého portálu aukro.cz. Jak nakupovat na Aliexpress.com? 1)Běžte na stránky Aliexpress.com. 2)Pokud jste...

Co je to Alixpress a proč na něm nakupovat?

Co je to ten Aliexpress? Aliexpress je největší čínský eshop, který nabízí miliony produktů od velkého množství prodejců z Asie, převážně čínských prodejců. Je to v podstatě takové obrovské Aukro.cz, které zná v Česku asi každý. Aliexpress patří společnosti Alibaba, která patří mezi největší čínské společnosti. Majitel Alibaby patří...